Kundenservice weltweit
Es ist selbstverständlich, dass unsere Verantwortung nicht mit der Auslieferung der Geräte endet.
TRIOPTICS steht für qualitativ hochwertigste, innovative optische Mess- und Fertigungssysteme.
Dieselben Höchstleistungen können Sie auch von unserem zuverlässigen und kompetenten Service erwarten.
Heute fertigt TRIOPTICS das breiteste Spektrum an optischen Prüf- und Fertigungssystemen: Autokollimatoren, Winkelmesssysteme, MTF-Mess-Systeme, Kameramodultester, Systeme für die Kameramodulfertigung, Zentrierfehlermessgeräte, Linsen- Ausricht- und Fertigungssysteme und viele mehr. Mit einem engen Netz an Tochtergesellschaften und Partnern rund um den Globus sowie Kompetenzzentren in Asien, Amerika und Europa können wir unsere Kunden schnell und fachkundig unterstützen.
Unsere Service-Ingenieure und Service-Techniker werden regelmäßig in unserer Zentrale in Wedel geschult und stehen Ihnen als erste Ansprechpartner zur Verfügung.
Fernwartungen helfen uns, schnell auf Ihre Anfragen zu reagieren. So sind unsere Servicetechniker optimal auf den Einsatz bei Ihnen vor Ort vorbereitet.
Schulungen & Beratung
Wir machen Sie und Ihr Mess-System fit!
Ob Grundlagenschulung oder Intensivkurs:
Während einer Schulung richten wir uns nach Ihren Anforderungen.
Je nach Bedarf bieten wir Ihnen ein individuelles Servicepaket an.
Egal ob Sie mit einem Autokollimator, Goniometer, Kameramodultester oder einem anderen TRIOPTICS System arbeiten.
Wir entwickeln unsere Systeme kontinuierlich weiter. Davon können auch Sie profitieren!
Der regelmäßige Austausch mit unseren Mitarbeitern über Beratung, Schulungen oder Serviceeinsätze sorgt für technische Neuheiten in Ihrem Haus.
Serviceleistungen
Service- und Wartungspakete
Nehmen Sie die Möglichkeit wahr, beim Neuerwerb oder Update Ihres TRIOPTICS Systems gleich für die gesamte Nutzungsphase zu planen, um diese kontinuierlich zu versorgen.
Um Ihr TRIOPTICS System immer auf dem aktuellen Stand und bei höchster Messgenauigkeit zu halten, bietet TRIOPTICS unterschiedliche Service- und Wartungspakete an. Eine jährliche Überprüfung, Validierung oder Kalibierung der Messgeräte garantiert die Qualität Ihrer Produkte.
Steigern Sie die Performance Ihres Mess-Systems durch Software Updates, technische Updates oder Retrofits.
Serviceanfragen, Rücksendungen und Ersatzteile
Lieferadresse für Rücksendungen:
SERVICE-Abteilung / RMA-Nr.:
Strandbaddamm 6
Deutschland